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La Fédération nationale des Samu Sociaux agit pour garantir la qualité, la cohérence et le développement des actions de maraude menées par ses adhérents. Elle accompagne les acteurs de terrain, structure les pratiques et favorise une action collective efficace contre l’exclusion et la grande précarité.
Les missions :
Le Service Ambulatoire d’Urgence Sociale est une méthode d’intervention de rue inspirée du modèle du Samu médical. Déployée initialement à Paris, elle peut être mise en œuvre par toute association engagée auprès des personnes en situation d’errance, en France comme à l’international.
Cette approche repose sur une logique d’urgence : il ne s’agit pas, dans l’immédiat, de proposer un parcours d’insertion, mais d’intervenir rapidement afin de mettre la personne à l’abri. Ce premier temps permet ensuite d’engager, sans contrainte de durée, un accompagnement de fond vers l’accès aux droits et à l’insertion.
Le travail de rue constitue ainsi un préalable essentiel. Il consiste à aller à la rencontre des personnes les plus éloignées des dispositifs institutionnels pour leur proposer, en priorité, une aide d’urgence : hébergement, soutien médical ou accompagnement social.
Dans ce cadre, la Fédération Nationale des Samu Sociaux a pour mission d’apporter son expertise et de définir les principes fondamentaux liés à l’appellation « Samu Social » :
La rédaction d’un cahier des charges commun permet de formaliser les critères minimums de qualité que chaque Samu Social adhérent s’engage à respecter, garantissant ainsi la cohérence, la qualité et la reconnaissance des actions menées.
Le Samu Social est un Service Ambulatoire d’Urgence Sociale, dont le principe fondamental est d’aller à la rencontre des personnes vivant à la rue. Son action s’inscrit pleinement dans la philosophie de la Déclaration universelle des Droits de l’Homme et réaffirme les valeurs de Liberté, d’Égalité, de Fraternité et de Solidarité.
La charte éthique guide l’ensemble des interventions menées auprès des personnes en situation de détresse, en posant un cadre clair fondé sur le respect de la dignité humaine, la solidarité et l’exercice de la citoyenneté.
Le premier principe est de préserver et de restaurer la dignité des personnes en détresse physique ou sociale. Cela implique une reconnaissance pleine et entière de la personne, de son parcours et de son mode de vie, abordés avec tact et respect.
Le Samu Social s’engage à proposer une aide et un hébergement social ou médical d’urgence, dans le respect de la volonté et du consentement de la personne accompagnée.
Le second principe repose sur le droit à la protection médicale et sociale, sans condition préalable d’ouverture de droits. Il implique l’accès aux soins et la recherche de l’ensemble des droits existants.
Cette solidarité s’exprime notamment par :
Le Samu Social garantit la possibilité d’un bilan médico-social, en mobilisant :
Le troisième principe affirme le droit à l’information, à la communication, à la participation et à l’exercice des droits et devoirs civiques.
Il implique la possibilité pour chaque personne de faire reconnaître son identité civile, d’accéder à l’information, de rompre l’isolement et de participer à la vie sociale, économique et citoyenne.
À ce titre, le Samu Social s’engage à informer les personnes sur leurs droits, à les accompagner dans leurs démarches et à faciliter l’accès aux services compétents, notamment pour l’obtention de documents administratifs essentiels.