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La FNSS a développé plusieurs outils pour faciliter et développer les pratiques de terrain des maraudes :
– Le Référentiel de Missions et d’Évaluation a pour objectif de proposer un cadre commun et d’être garant de la qualité des interventions mises en place par les Samu sociaux (outil de formation et d’évaluation des pratiques).
– Et « Les Fondamentaux de l’aller-vers », présente les principes essentiels de la démarche d’«aller-vers» portée par les maraudes. Il précise les missions, les postures et le cadre de pratiques visant à aller à la rencontre des personnes sans-abri.
Les équipes de terrain, composées de professionnels et/ou de bénévoles, participent activement aux dispositifs de veille sociale. Leur mission principale est d’aller à la rencontre des personnes sans-abri afin de créer un lien et de favoriser leur accès aux dispositifs d’aide. Elles interviennent de manière inconditionnelle dans la rue, en lien avec les SIAO (Services Intégrés d’Accueil et d’Orientation). Les Samu Sociaux peuvent proposer un accompagnement sur le long terme, spécifiquement pour les personnes en situation de non-recours.
La Fédération Nationale des Samu Sociaux organise des journées dédiées au Référentiel de Missions et d’Évaluation, ainsi que des groupes de travail nationaux et thématiques. Ces évènements permettent d’échanger et de réfléchir collectivement sur les pratiques professionnelles.
Ces espaces contribuent alors à la professionnalisation des maraudes.
La Fédération occupe un rôle important dans la production de connaissances liées au sans-abrisme.
– L’Étude Nationale Maraudes (ENM) en collaboration avec la Fédération des Acteurs de la Solidarité (FAS) permet d’étudier chaque année précisément les réalités de terrain en s’appuyant sur le travail des équipes de maraudes des Samu sociaux nationaux.
– Dans cette même optique, le 2ème volet de « Femmes et Sans-Abrisme, Quelles Réalités ?» aussi en collaboration avec la FAS, vise à analyser la situation des femmes sans abri à partir d’observations issues des dispositifs de veille sociale.
Bien que l’action de la Fédération Nationale des Samu Sociaux s’inscrive principalement à l’échelle nationale, elle agit également dans un cadre international en diffusant ses outils et enseignements par l’intermédiaire du Samu Social International. Cette organisation, créée en 1998, opère en Europe, en Amérique et en Afrique.